行业洞察

科技兴商定调、24小时无人值守领跑，零售业驶入智能快车道

2026-10-22

商务部等 9 部门印发《关于加快零售业创新发展的意见》，为零售智能化定调，目标到 2030 年建成智慧便捷的现代零售体系；统计局数据显示无人值守商店零售额增速超 20%，超六成 24 小时便利店采用云值守。以成都万全电子云值守系统为代表的云值守方案、具身零售机器人小店与京东七鲜 15 分钟商圈加速落地。政策、数据、技术三重同频，无人值守与智慧零售正从试点走向规模化，成为行业确定性增长主引擎。